মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার:

ক্রঃ নং

প্রদত্ত সেবা

সেবা প্রদানের প্রকৃতি

সেবা প্রদানের সময় সীমা

নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

০১

সরকারী নির্দেশনা মোতাবেক উপজেলা পর্যায়ে আয়োজিত সভা সমূহ পরিচালনা।

যথাযথভাবে অনুষ্ঠিত সভার কার্যবিবরণী তৈরী।

০৭ (সাত) দিন

 

০২

অফিস সংশ্লিষ্ট সকল বিল/ভাতাদি পাশ পরিশোধ ও স্বাক্ষর

যথাযথভাবে বিল দাখিল সাপেক্ষে।

২৪ (চব্বিশ) ঘণ্টা।

(উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্মস্থলে উপস্থিত থাকা সাপেক্ষে)

জেলা প্রশাসক, সুনামগঞ্জ মহোদয়কে অবহিত করা যেতে পারে। ফোন নম্বর ০৮৭১-৫৫৩০১, ০৮৭১-৫৫৩০২

০৩

উপজেলা পর্যায়ে উন্নয়ন মূলক কর্ম পরিকল্পনা প্রনয়ণ ও বাস্তবায়ন।

টিকাদার অথবা প্রকল্প কমিটির মাধ্যমে।

কাজের গুরুত্ব অনুযায়ী সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়ে থাকে।

০৪

ইউনিয়ন পরিষদ সংক্রান্ত কার্যাবলী।

ইউপি চেয়ারম্যান ও সদস্য/সদস্যা বর্গের সমন্বয়ে বাস্তবায়ন।

০৫

উপজেলা পর্যায়ে ত্রাণ ও পুনর্বাসন অধিদপ্তরের আওতাধীন সকল প্রকার কার্যাদি।

জন প্রতিনিধি ও সরকারী নির্দেশনা মেতাবেক বাস্তবায়ন করা হয়।

সরকার নির্ধারিত সময়সূচী মোতাবেক বাস্তবায়ন করা হয়।

০৬

কৃষি পুনর্বাসন ও সার বিতরণ।

কৃষি বিভাগ ও ইউনিয়ন পরিষদের সমন্বয়ে তালিকা প্রনয়ণ পূর্বক পুনর্বাসন কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা হয় এবং ডিলারের মাধ্যমে প্রকাশ্যে সার বিক্রি করা হয়।

০৭

সার্টিফিকেট মামলা পরিচালনা

যথাযথভাবে নোটিশ জারীর মাধ্যমে

আদালত কর্তৃক প্রদত্ত সময়সীমা মোতাবেক।

সংশ্লিষ্ট উচ্চ আদালতে প্রতিকারের জন্য আপিল করা যেতে পারে।

০৮

ভ্রাম্যমান আদালত/আইন শৃংখলা।

জনস্বার্থে এসব কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

যখন প্রয়োজন হয় তখনই প্রয়োগ করা হয়।

 

০৯

স্থানীয় ও জাতীয় পর্যায়ে নির্বাচন অনুষ্ঠান।

সরকারী নির্দেশনা মোতাবেক কার্যক্রম শুরু করা হয়।

সরকার নির্ধারিত সময়সূচী মোতাবেক।

 

১০

সাক্ষাৎকার

বক্তব্য শ্রবণ ও সমাধান।

অফিস চলাকালীন সময়ে প্রতিদিন দুপুর ১২.০০ ঘটিকা থেকে দুপুর ১.০০ ঘটিকা পর্যন্ত।

জেলা প্রশাসক, সুনামগঞ্জ মহোদয়কে অবহিত করা যেতে পারে। ফোন নম্বর ০৮৭১-৫৫৩০১, ০৮৭১-৫৫৩০২